Philip Singer, business architect per dati e intelligenza artificiale presso Hewlett-Packard Enterprises (HPE), gestisce un… [+] robot (sviluppato in collaborazione tra HPE e la startup tedesca di intelligenza artificiale Aleph Alpha) in grado di parlare e rispondere a domande alla HANNOVER MESSE 2023, la fiera della tecnologia di Hannover, ad Hannover, in Germania, il 17 aprile 2023. (Foto di Axel Heimken / AFP ) (Foto di AXEL HEIMKEN/AFP tramite Getty Images)

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Le integrazioni di Blockchain e AI nelle PMI sono diventate evidenti nel 2023 e la loro influenza ha continuato a diffondersi tra le imprese a livello globale anche nel 2024. Con un tasso di adozione della blockchain a livello globale pari a 10%è probabile che le piccole imprese siano sulla buona strada per raggiungere i grandi conglomerati.

Il merito di questa ritrovata fiducia va all’introduzione – e alla semplificazione – dell’IA (intelligenza artificiale), avvenuta verso la fine del 2022. Nuovi modelli linguistici sono arrivati ​​all’inizio del 2023, come GPT-4, rendendo più semplice l’utilizzo dell’IA e dando potere alle piccole imprese. scalare le imprese per interagire facilmente con l’intelligenza artificiale.

Questa facilità di interazione con l’intelligenza artificiale ha portato all’inizio di una nuova era digitale. Sono diventati di moda molteplici strumenti blockchain basati sull’intelligenza artificiale, che offrono alle piccole imprese un modo per raggiungere efficienza in termini di funzionamento e scalabilità in termini di crescita.

Diamo un’occhiata a quale trasformazione ha avuto luogo e quali strumenti l’hanno resa possibile.

Come Blockchain e AI hanno portato piccole imprese e grandi conglomerati sullo stesso campo di gioco

C’è stato un tempo in cui le tecnologie di intelligenza artificiale erano accessibili solo ai grandi conglomerati. La ragione? Preoccupazioni legate ai costi e barriera della conoscenza. Tuttavia, ora la situazione è cambiata, comprese tutte le imprese.

La conoscenza che era troppo tecnica per essere compresa da qualsiasi livello di personale è ora semplificata. Tecnologie che erano troppo costose da integrare ora sono accessibili. Questi cambiamenti nell’accessibilità sono tutti dovuti a strumenti compatibili con l’intelligenza artificiale alimentati dalle tecnologie blockchain.

È facile interagire con questi nuovi strumenti perché non richiedono più esperti. Gli sviluppatori hanno eliminato le loro complicazioni, consentendo alle piccole imprese di integrarle facilmente. Diamo uno sguardo più approfondito ad alcuni frammenti per capire come le cose sono cambiate nell’ultimo anno e come potrebbero influenzare vari settori nel 2024.

Modificare il modo in cui viene effettuata la gestione della catena di fornitura

Con l’accessibilità della tecnologia blockchain per ottimizzare la gestione della catena di approvvigionamento, le persone hanno iniziato a comprendere le carenze dei sistemi centralizzati. Mentre l’efficienza in termini di costi e una migliore visibilità hanno consentito a questi sistemi di prosperare, i colli di bottiglia nei processi decisionali, la ridotta flessibilità e le sfide di comunicazione hanno portato le persone a cercare soluzioni decentralizzate.

La natura decentralizzata, tracciabile e trasparente della Blockchain ha aiutato le aziende a impegnarsi nella gestione della catena di fornitura in modo più efficiente. Grazie alla blockchain e ai contratti intelligenti, le piccole imprese hanno accesso a un migliore controllo di qualità, tracciabilità e trasparenza.

Inoltre, l’intelligenza artificiale ha sfruttato l’abbondanza e l’autenticità dei dati disponibili tramite blockchain per prevedere la domanda, migliorare la gestione delle scorte e identificare potenziali interruzioni. La fusione delle due tecnologie contribuisce a creare un ecosistema sicuro e trasparente per le piccole imprese.

Numerosi strumenti basati sulla blockchain hanno utilizzato questa innovazione. Alle aziende piace Circolare E Catena IBM vengono ampiamente utilizzati nelle catene di fornitura industriali complesse. Questi strumenti vengono utilizzati non solo per aggiungere maggiore efficienza alla gestione della catena di fornitura, ma anche per sviluppare relazioni di fiducia e più forti tra le organizzazioni.

Trasformare le relazioni con i clienti e il marketing

Sebbene i sistemi legacy siano stati ottimali per le relazioni con i clienti e il marketing, si basano fortemente su congetture. Il tempo necessario per ottenere dettagli accurati sul mercato è elevato e anche in questo caso spesso diventa una questione di tentativi ed errori. Pertanto, molte piccole imprese hanno iniziato a cercare soluzioni automatizzate per le relazioni con i clienti e il marketing.

Un tipo di strumento di intelligenza artificiale leader che ha visto un aumento della domanda è il chatbot. La loro domanda è aumentata tra le piccole imprese nel corso del 2023 perché i chatbot offrono un modo economicamente vantaggioso per aumentare l’interazione con i clienti. Secondo a. è evidente anche un’ulteriore crescita studio di Gartner
ESSO
che ha rivelato che i chatbot potrebbero diventare il principale canale di assistenza clienti entro il 2027 per più di un quarto delle organizzazioni in tutto il mondo. Richiesta ha riferito che l’87% dei clienti reagisce positivamente ai chatbot.

Tuttavia, i chatbot non sono gli unici strumenti di intelligenza artificiale che hanno visto un aumento della domanda. Anche altre applicazioni di marketing basate sull’intelligenza artificiale che sfruttano la blockchain per fornire consigli personalizzati ai clienti sono diventate più popolari quest’anno tra le PMI. Questi strumenti hanno consentito alle piccole imprese di adottare un approccio più sfumato alle relazioni con i clienti e al marketing, che implica maggiore precisione e meno congetture.

Strumenti come Piattaforma fulmineaE myTrailhead sono fortemente sfruttati da Salesforce
CRM
al fine di aggiungere robustezza alle tecnologie CRM (Customer Relationship Management) esistenti.

Aggiungere precisione e trasparenza all’analisi dei dati

Nel 2020, il Associazione PUNTEGGIO ha riferito che solo il 45% delle piccole imprese utilizza l’analisi dei dati. Il motivo era la mancanza di accesso a strumenti convenienti che offrissero sia precisione che trasparenza.

Avanzando rapidamente fino al 2024, molti di questi ora hanno accesso a strumenti di intelligenza artificiale convenienti in grado di analizzare grandi set di dati, estraendo informazioni preziose. Questi strumenti aiutano le PMI a migliorare le proprie strategie aziendali per raggiungere il pubblico target più rapidamente e prendere decisioni aziendali chiave in modo informato.

La blockchain svolge il suo ruolo nel mantenere l’integrità di questi set di dati, il che pone le basi per un’analisi precisa dei dati.

Alle aziende piace Assisterr E CatenaGPT ha iniziato a guadagnare terreno grazie all’utilizzo di una fusione AI+blockchain per fornire servizi di analisi dei dati semplificati e precisi nello spazio Web3. La facilità con cui questi strumenti possono essere sfruttati ha aumentato il tasso di adozione della blockchain nelle PMI.

Semplificare le transazioni finanziarie e il budget

Attraverso la blockchain, le piccole imprese possono semplificare le loro transazioni finanziarie in un ambiente senza problemi. Queste transazioni sono sicure, trasparenti e a prova di manomissione, grazie al registro abilitato alla blockchain.

Il ruolo dell’intelligenza artificiale nelle transazioni finanziarie avviene durante la pianificazione finanziaria e il budget. Enovaad esempio, è un nuovo strumento di intelligenza artificiale che utilizza il deep learning per fornire agli utenti servizi avanzati di analisi finanziaria e valutazione del credito.

Dal rendere più trasparente la gestione della supply chain all’aiutare le piccole imprese a mantenere la propria integrità finanziaria attraverso l’integrazione dei contratti intelligenti, i vantaggi del matrimonio tra AI e blockchain sono molti.

Osservando l’impatto trasformativo della tecnologia emergente, LeadNinja.ai Il CEO Gene Slade ha dichiarato: “Sono entusiasta del potenziale che tecnologie come la blockchain hanno per il futuro. La blockchain ha la profonda capacità di elevare le imprese in tanti modi, in particolare le piccole e medie imprese, aumentando l’efficienza operativa e migliorando la sicurezza. Nel 2024, sarà fondamentale concentrarsi su innovazioni che non solo si allineino, ma amplifichino anche in modo significativo le esperienze degli utenti e le operazioni aziendali”.

Ma ci sono solo aspetti positivi in ​​questa trasformazione?

Il costo umano ignorato dell’adozione dell’intelligenza artificiale nelle piccole imprese

Sebbene i vantaggi offerti dalla fusione tecnologica tra blockchain e intelligenza artificiale siano encomiabili, non possiamo ignorare i costi umani.

Mentre l’intelligenza artificiale semplifica le attività banali e migliora ulteriormente un’azienda attraverso l’integrazione della blockchain, un dettaglio straziante passa inosservato: le persone stanno perdendo il lavoro.

Secondo un recente studio dell’Institute of Labour Economics, 1,8 milioni di posti di lavoro sono stati persi a causa dell’intelligenza artificiale solo nel 2023. Rispetto al 2022 si tratta di un aumento del 15%.

Tuttavia, queste sono solo le statistiche di ciò che è già accaduto. I timori delle persone riguardo al futuro dell’intelligenza artificiale sono ancora più pronunciati: oltre il 30% dei lavoratori in tutto il mondo ritiene che presto sarà sostituito dall’intelligenza artificiale. In India, questa paura è prevalente tra 70% della forza lavoro. In effetti, un sondaggio condotto da Resume Builder lo ha rivelato 1 azienda su 3 potrebbe sostituire i dipendenti con l’intelligenza artificiale nel 2024 a livello globale, con una tendenza che si prevede continuerà nei prossimi anni.

L’elevata adozione dell’intelligenza artificiale e la semplificazione delle tecnologie di intelligenza artificiale hanno esacerbato tali timori.

L’automazione è uno dei motivi principali citati per questa perdita di posti di lavoro. Con gli strumenti abilitati all’intelligenza artificiale che diventano più veloci, più precisi e più efficienti di quelli umani, le piccole aziende si stanno muovendo verso pascoli più verdi.

Inoltre, la maggiore efficacia del deep learning ha modificato il modo in cui viene percepita l’intelligenza artificiale. Anche i lavori di assistenza clienti, che spesso richiedono un elemento umano dall’altra parte, hanno scoperto che i chatbot basati sull’intelligenza artificiale sono più efficienti.

Tuttavia, questo non vuol dire che tutto diventerà oscuro per i piccoli con l’ascesa della blockchain e dell’intelligenza artificiale nelle piccole imprese.

L’adozione dell’intelligenza artificiale e della blockchain crescerà e le perdite di posti di lavoro aumenteranno, ma c’è ancora un modo per sopravvivere

La crescente accessibilità dell’intelligenza artificiale e della blockchain nelle imprese significa che è in arrivo un’ondata di adozione. E man mano che la tecnologia cresce, la sua influenza si diffonderà in molteplici elementi di queste organizzazioni, determinando infine ulteriori perdite di posti di lavoro nel 2024.

Mentre la tecnologia continua a modellare il panorama delle nostre imprese, ci si presenta di fronte a una scelta: o consentirle di plasmare le nostre imprese lungo un percorso lineare, ignorando il costo umano, oppure abbracciare l’innovazione.

Fortunatamente, l’innovazione è la strada adottata dalla maggior parte delle aziende. Stanno emergendo nuove opportunità di lavoro focalizzate sull’intelligenza artificiale e sull’interazione umana. Sebbene ChatGPT fosse visto come una minaccia per i posti di lavoro umani – e lo è ancora – posizioni come Prompt Writer provengono da aziende disposte a pagare salari elevati. Questa innovazione dimostra che le professioni che si concentrano sullo sfruttamento degli strumenti di intelligenza artificiale sono in aumento, mentre le aziende accolgono gli esseri umani affinché continuino a ricoprire tali ruoli.

“Grazie a capal GPT, la scrittura rapida è ora un’abilità molto apprezzata. Un’azienda tecnologica offre 300.000 dollari all’anno per assumere uno scrittore tempestivo”, twittato Mushtaq Bilal, dottorando e ricercatore presso l’Università della Danimarca meridionale.

Anche altre professioni, come l’ingegneria del machine learning (ML), la ricerca sull’elaborazione del linguaggio naturale, lo sviluppo della business intelligence e altro ancora, stanno emergendo grazie all’aumento dell’adozione dell’intelligenza artificiale in tutto il mondo.

Sebbene l’emergere di nuove sedi professionali sia encomiabile, la verità resta chiara come il giorno in cui non tutti saranno disposti o in grado di adattarsi a questo cambiamento. I posti di lavoro andranno comunque persi.

Per fortuna, c’è un modo per aiutare l’uomo medio a sbarcare il lunario: il reddito di base universale (UBI). Gli imprenditori cripto sono ora pionieri e sperimentando questo concetto. Progetti come Siepe per l’umanità, Domanda rapidaE Moneta mondiale
WLD
stanno spingendo verso l’obiettivo di rendere realizzabile l’UBI.

Questi gruppi mirano a contribuire ad affrontare la parità di reddito nei regimi di assistenza sociale e ad aiutare le persone a sopravvivere in un momento in cui il loro futuro professionale potrebbe essere in disordine.

Cosa ci aspetta per l’adozione dell’intelligenza artificiale e della blockchain nelle piccole imprese?

Un sondaggio condotto presso aziende negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Cina lo ha rivelato 87% delle organizzazioni intende investire in una certa misura nella blockchain nel 2024. Questo livello di crescita e adozione di strumenti di intelligenza artificiale blockchain potrebbe trasformare le piccole imprese, consentendo loro di prosperare nell’arena del business globale.

Queste aziende possono ora sfruttare il registro trasparente della blockchain e l’output automatizzato dell’intelligenza artificiale per una migliore gestione della catena di fornitura, un migliore servizio clienti e marketing e una maggiore precisione quando si tratta di analizzare i dati.

Il costo umano di questa ritrovata adozione, tuttavia, non può essere ignorato. Le perdite di posti di lavoro sono in aumento man mano che le imprese passano a modelli più efficienti forniti dall’intelligenza artificiale.

Ma nel mezzo di questa trasformazione sono emerse nuove professioni, come Prompt Engineer. Queste professioni sfruttano l’interazione tra l’intelligenza artificiale e gli esseri umani, offrendo a chi cerca lavoro nuove opportunità da perseguire.

Non possiamo sapere quanto questa rivoluzione guidata dalla blockchain e dall’intelligenza artificiale trasformerà il futuro delle imprese. Ciò che sappiamo, tuttavia, è che quando quel futuro arriverà, la chiave per la sopravvivenza sarà l’innovazione, una caratteristica umana che l’intelligenza artificiale non può sostituire.

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